Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Andres Eventos es el responsable del tratamiento de tus datos personales, según la Ley 1581 de 2012 de Colombia (protección de datos personales).
Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a contacto@andreseventos2026.com.

Cuando compras un número: tu nombre, tu número de WhatsApp, tu correo y tu ciudad.
Los números que compraste, el valor pagado, la fecha y el estado de tu pago.
Si pagas por transferencia: la foto del comprobante que subes.
Si nos escribes por WhatsApp: tu número y el contenido de la conversación.
No guardamos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria: el pago en línea lo procesa Wompi.

Registrar tu compra, confirmar tu pago y enviarte tu ticket por correo y por WhatsApp.
Contactarte si resultas ganador y coordinar la entrega del premio.
Atender tus preguntas por WhatsApp. Para eso, el asistente automático usa inteligencia artificial: tu mensaje se procesa para poder responderte.
Revisar que los pagos sean verdaderos y evitar fraudes.
Avisarte de nuevas dinámicas, solo si aceptaste recibir esos avisos.

No vendemos tus datos ni los entregamos a terceros para publicidad.
Usamos servicios que ayudan a que funcione la tienda: Wompi (pagos), Supabase (base de datos), Vercel (el sitio), Resend (correos), WhatsApp de Meta (mensajes) y OpenAI (respuestas del asistente). Cada uno recibe solo lo necesario para hacer su trabajo.
Cuando se publica un premio entregado, mostramos solo el primer nombre y la ciudad del ganador, y las fotos que él haya permitido.

Puedes conocer qué datos tuyos tenemos, pedir que los corrijamos o los actualicemos, y pedir que los borremos.
También puedes dejar de recibir avisos cuando quieras.
Escríbenos a contacto@andreseventos2026.com con tu nombre y tu WhatsApp. Respondemos lo antes posible.
Algunos datos de compras y pagos los debemos conservar por obligación legal o para resolver reclamos; en ese caso te lo explicamos.

Guardamos tus datos mientras sean necesarios para las compras, los sorteos, los reclamos y las obligaciones legales. Después los borramos o los dejamos sin tu nombre.

Protegemos los datos con conexiones cifradas, acceso restringido al equipo y registro de quién hace cada cambio.
Ninguna medida es perfecta. Si ocurre un problema que te afecte, te lo informaremos.

Esta tienda es para mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores a propósito.

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página.