
Términos y condiciones
Última actualización: octubre de 2026
1. Quién organiza
- Las dinámicas las organiza Andres Eventos. Para cualquier duda o reclamo escríbenos a contacto@andreseventos2026.com.
- Al comprar un número aceptas estos términos.
2. Quién puede participar
- Pueden participar personas mayores de 18 años.
- Debes darnos datos verdaderos: nombre, WhatsApp, correo y ciudad. Los usamos para registrar tu compra y para contactarte si ganas.
3. Cómo se compra un número
- Eliges tus números en la página de la dinámica y los reservas. La reserva dura unos minutos mientras pagas; si no pagas a tiempo, los números vuelven a quedar libres.
- El número es tuyo cuando el pago está confirmado. Recibes tu ticket con un código QR por correo, y también puedes verlo en «Mis entradas».
- El valor de cada número y el máximo de números por compra aparecen en la página de cada dinámica.
4. Formas de pago
- Puedes pagar en línea con Wompi, o por transferencia con llave Bre-B cuando esa opción esté activa.
- En la transferencia debes enviar el valor exacto, escribir tu código de compra en el mensaje y subir la foto del comprobante. Revisamos que el dinero haya llegado a nuestra cuenta antes de confirmar tus números.
- Si pagas por transferencia de noche, te confirmamos al día siguiente. Tus números quedan apartados mientras tanto, por el tiempo que indica la tienda.
- Un comprobante falso, alterado o repetido no es válido: la compra se rechaza y los números se liberan.
5. El sorteo
- Cada dinámica indica la lotería y la fecha con las que se juega. El número ganador es el que resulta del resultado oficial de esa lotería, con las cifras que indique la dinámica.
- Si la lotería no juega en la fecha prevista, el sorteo se hace con el siguiente resultado oficial y avisamos en nuestras redes.
- El resultado se publica en la página de la dinámica.
6. Entrega del premio
- Contactamos al ganador por el WhatsApp o el correo con los que compró, y coordinamos la entrega del premio.
- El premio se entrega a la persona que aparece como compradora del número ganador, previa verificación de su identidad.
- Si no logramos contactar al ganador después de varios intentos y un tiempo razonable, podremos definir un nuevo ganador y lo informaremos de forma pública.
- Publicamos fotos y videos de los premios entregados. Si eres ganador y no quieres aparecer, díselo al equipo antes de la entrega.
7. Devoluciones
- Una vez confirmado el pago de un número, no hay devolución, porque el número queda reservado a tu nombre.
- Devolvemos el dinero si cancelamos la dinámica, si pagaste dos veces lo mismo, o si hubo un error nuestro.
- Para pedirlo escríbenos con tu código de compra (empieza por AE-).
8. Tus datos
- Guardamos tu nombre, WhatsApp, correo y ciudad para atender tu compra, enviarte tu ticket y contactarte si ganas.
- No vendemos tus datos. Los pagos con tarjeta o cuenta bancaria los procesa Wompi: nosotros no guardamos esos datos.
- Puedes pedirnos que corrijamos o borremos tus datos escribiendo a contacto@andreseventos2026.com, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
9. Cambios
- Podemos actualizar estos términos. La versión que vale es la publicada en esta página el día de tu compra.